Modelos de negocios en Internet. El rol del SEO en la generación de las ventas.
Otra de las ponencias en el SMX Buenos Aires 08 fue la que dieron Robert Jackson (Hochman Consultants), Gustavo Saienz (Resultics) y Alejandro Pérez (Flaptor) sobre tendencias SEO (Search Engine Optimization)
¿Cuál es el desafío de un SEO? Entregar a los usuarios lo que buscan a través de, valga la redundancia, el buscador. Es éste quien interpreta el contenido de cada sitio web, lo califica y lo posiciona en las páginas de resultados de búsqueda.
¿El detalle está en saber en qué se basa Google para determinar qué páginas listar en los primeros puestos? El factor que determina qué resultado es mejor que otro es su ALGORITMO:
Algunos de los aspectos en que se basa este tan famoso y nombrado algoritmo son:
- Contenido
- Meta Tags
- Nivel de calidad (Quality Score)
- Títulos en Imágenes
- Nivel de calidad de los links
En la actualidad hay mayor cantidad de consumidores, por ende mayor cantidad de volumen de búsquedas, lo que supone el aumento de la competencia y del contenido ofrecido.
El trabajo del SEO implica la realización de un trabajo estándar, aunque el algoritmo cambia constantemente, la competencia copia los mismos pasos unas de otras, lo que dificulta la diferenciación que debemos lograr.
¿Qué hacer entonces? Proveer valor al producto para los consumidores. Pero ¿cómo? A través de la generación de un adecuado plan de marketing, donde se debe conocer:
- El valor de la propuesta: si tiene potencial aquello a lo que queremos llegar, si nuestros objetivos se pueden cumplir y generar ROI.
- Conocer a los consumidores: quienes son, como conocen la empresa, cómo llegaron a ella.
- Conocer la competencia: saber qué acciones realiza, cómo lleva adelante su estrategia.
- Conocer la marca: a través de las acciones tanto online como offline. Hay que generar presencia de marca para que se conozca y recuerde.
Lo que debemos hacer son sitios web de fácil acceso a los buscadores (como ya lo sabemos, estructura en html, enlaces internos y externos, encabezados, metas, etc, etc…) conservando la estructura de la marca.
El plan de marketing debe lograr llevar tráfico relevante al sitio, a través de mensajes que conviertan. Un sitio web que no se conoce, poco será rentable y no atraerá clientes.
La tendencia actual es incluir en nuestro plan de marketing la participación en Redes Sociales. La estrategia de linking en estas redes, o lo que se llama Social Media Optimization (SMO), logra que el sitio se conozca en muchos lugares a la vez y se genere el tráfico necesario para cumplir los objetivos planteados.