Debajo toda la info para crear tu negocio en la red (social?) mas “cool”.

AYUDA PARA CREAR TU NEGOCIO EN FOURSQUARE (En inglés)

1. Para obtener información sobre  Crear una página: http://support.foursquare.com/entries/20326533-creating-a-page-on-f …

2. Gestión de su página en Foursquare: http://support.foursquare.com/entries/20326778-managing-your-page-o …

3. Registro de su página en Foursquare, por favor visite: http://support.foursquare.com/entries/20331286-checking-in-from-you …

4. Registro como una página web a través de móviles, visite: http://support.foursquare.com/entries/20326768-checking-in-as-a-pag …

5. Para saber cómo enlazar su página de Foursquare a una página de Facebook, visite: http://support.foursquare.com/entries/20331301-linking-your-foursqu …

Andres Bianciotto hace lo suyo ante la conducta “decepcionante” (a su entender) de un sitio que el ha utilizado durante mucho tiempo, Mercado libre. Da sus razones, las explica… Y es el típico caso que da cuenta como de poco a poco los usuarios (no importa cuan influyentes, es un fenómeno amplio) van dando a conocer sus impresiones sobre las empresas y son estas impresiones sobre las cuales otros usuarios construyen sus propias opiniones.

Aquí un extracto del artículo de su blog:

“That was it. Estoy malacostumbrado por recibir servicio al cliente asombrosamente bueno de parte de Amazon, B&H Photo, Apple, Target y similares. Tiro bastante plata por año en compras online y soy un fuerte proponente de más y mejores negocios online.

No quiero pagarle a ML para que me juegue con mi plata, entonces voy a retirar mis productos del site cuando se venzan las publicaciones. Tampoco quiero ser benefactor de ese modelo de negocios, entonces tampoco voy a volver a comprar en el site. Voto con la tarjeta y no voto ML.

Y me ENCANTA ganar dinero y entiendo que hay gente a la que le gusta más que a mí, pero hay fronteras. Cuando le doy plata a una empresa, hay un modicum de respeto que espero a cambio. Y si en ML son tan rápidos para el enforcement de sus T&C, sean coherentes y sean rápidos para contestar solicitudes de soporte.”

Va a ser interesante ver la reacción de los dueños de ML.
Algo nos dice que no va a haber respuesta oficial.

Iremos actualizando…

Crédito Foto  >>

“Los círculos en Google+ no son más que la versión moderna de las listas de correo, indica. Él organiza sus contactos de Google+ en círculos etiquetados como “Alemania”, “Mundo” o “Celebridades”. Argumenta que se trata de relevancia más que de privacidad o intimidad.

“La idea de que uno pueda utilizar estos sitios como una bóveda de sus pensamientos privados es absurdo. Si usted tiene un secreto, déjelo en su cabeza”, aconseja.

Las redes sociales se superponen, pero cada una le da prioridad a distintos aspectos. De hecho, Facebook ya le permite a los usuarios incluir a la gente en grupos, sólo que es una labor “pesada”, dice Jarvis.

En su opinión, Facebook es para mantener relaciones, Twitter para la difusión, Tumblr para citas y Google+ para compartir. [...]

Comunicación en línea

Y luego está la forma en que uno se comunica en línea. Las actualizaciones de estado en Facebook son a menudo banales, señala.

“Usted escribe ‘Comí cereal en el desayuno’, algo que le puede importar a su mejor amigo pero no a muchos más”.

Esto se debe a que la gente no cambia su forma de conversar en línea. Investigaciones han demostrado que las personas se comportan como si le estuvieran hablando a un máximo de tres personas, a pesar de que es un mensaje que puede ser visto por cientos de personas.

Y las amistades en las redes sociales demandan una gran cantidad de trabajo si se quieren mantener. De lo contrario, se marchitan en cuestión de meses, una vez que la cercanía emocional se pierde, asegura Dunbar.

Cuando se trata de usar la tecnología con nuestros amigos más cercanos, son los textos y no los sitios en internet los que cuentan, asegura.

Leer la nota completa en BBC mundo >>

Si aplicaramos este giro idiomático al mundo del marketing, y más específicamente al área digital, surgen una basta cantidad de operaciones y conceptos destinados a lograr que la audiencia a quien va destinada una acción se comprometa con la misma de la manera más intensa posible.

Uno de estos conceptos es el “engagement”, que remite a la atención, al interés con que esos públicos reaccionan ante una estrategia de marketing determinada o ante alguno de sus elementos. En definitiva es el compromiso que el destinatario demuestra con una campaña o marca.

Esta teoría resulta muy atractiva a la lectura, el quid reside en cómo lograrla. Es muy habitual que las ideas que en un principio se presumen exitosas no terminan siéndolo porque no logran llamar la atención de los públicos, no logran la motivación necesaria para llegar al grado de consecución esperado.

Lograr una acción con buen “engagement” implica no sólo lograr la participación de los públicos, sino también propenderlos a compartir su experiencia.

Se trata entonces de ir más allá de la acción publicitaria logrando un plus. El éxito ya no está dado únicamente por resultados numéricos en cuánto acceso o participación sino que además ha de tenerse también como objetivo la persuasión de los públicos para realizar una tarea adicional a la original: la viralización. Un usuario comprometido y seducido por una acción específica se convierte en una plataforma de difusión inmejorable.

Existen diferentes niveles en que los públicos pueden involucrarse en nuestra estrategia, estos grados van desde los menos comprometidos, realizando actividades mínimas como un simple etiquetado o bookmarking, hasta aquellos que se implican a niveles mucho mayores, con un eminente sesgo social, agregando amigos o creando páginas relacionadas.

Ahora bien, cómo lograr que nuestra estrategia de comunicación se diferencie del resto para que así tenga más trascendencia y logre en los públicos un mayor nivel de compromiso. No existe un manual que nos diga la manera de hacerlo de la forma más efectiva, pero sí podemos inferir algunas líneas generales sobre las cuales transitar:

- Dotar a la acción de una importancia ineludible, encontrar esa característica que hace a nuestra estrategia única y altamente seductora, de modo que la audiencia infiera como vital la participación en una acción determinada.

- Prestar especial atención a la delimitación de los componentes y factores que tienen influencia en la acción: análisis de la relevancia situacional en tiempo presente, temporal a mediano plazo e histórica a largo plazo, todo ello directamente ligado con las características propias del target.

- Crear una necesidad de lo que ofrecemos y no esperar a que eso que ofrecemos la cree.

- No vender lo que hacemos sino lo que somos, o en todo caso, cómo lo hacemos. Es decir, no vender un producto/servicio, sino una filosofía, una forma de pensar o de llevar a cabo nuestra actividad. Filosofía con la cual la audiencia pueda comulgar o disentir pero que, sea cual fuere el caso, les resulte imposible de ignorar.

Claro que éstas son sólo algunas alternativas dentro de una gran mundo de posibilidades. Te animás a contarnos cuáles serían tus acciones para lograr un buen engagement? Cómo sería tu primer movida? Participá comentando esta entrada!

1. michael jackson
2. facebook
3. tuenti
4. twitter
5. sanalika
6. new moon
7. lady gaga
8. windows 7
9. dantri.com.vn
10. torpedo gratis

Tuenti está por encima de twitter, por ejemplo, lo cual no es poca cosa, y habla del avance progresivo de la red social que nació en España y ha pegado fuerte en adolescentes y post-adolescentes… Bravo por ellos !

En una jornada muy interesante desarrollada en el Centro de graduados de la City University of NY, se desarrolló “The Social Consumer, B2B case studies & roundtables” (El consumidor social, casos de estudio B2B y mesas de debate). Empresas como McDonald´s, JetBlue, Allstate, Intuit, Hotel Roger Smith, Godiva y SAP, entre otras, presentaron casos de estudio de las estrategias llevadas a cabo en redes sociales.
Algunos, como Godiva, tuvieron la buena idea de prometer chocolate para todos los presentes, lo cual generó mucho “buzz” entre todos quienes estábamos allí.
Las presentaciones de McDonald´s, SAP, Roger Smith y Allstate se destacaron por la profundidad y los casos en sí, con datos concretos y poco del “tenemos que estar en medios sociales” que suele rondar a estas presentaciones.

Como es ya común, gran parte de los presentes estabamos tuiteando aquello que nos parecía destacado e interactuando (poco, la verdad) entre nosotros.
Debajo, uno de los pensamientos más interesantes extraídos de las distintas charlas:

“Hacemos conexiones con seres humanos. Ese es nuestro negocio. Se generoso y los usuarios escribiran tu historia.”
“Se transparente. no tengas un mensaje corporativo solamente. Agrega reviews generadas por usuarios en tu sitio web corporativo.”
Adam Wallace & Brian Simpson, The Roger Smith Hotel

“McDonald’s es mencionado en twitter cada 10 o 20 segundos”
“Los medios sociales son la “avenida” mas efectiva para construir relaciones con los clientes”
Heather Oldani, McDonalds

“La empresa primero debe ganarse el derecho de conversar con los consumidores a travñes de estos nuevos canales.”
“Ser respetuoso y tener tacto en la respuesta a los comentarios negativos, y la gente responderá positivamente”
Robin Fray Carey, CEO & Co-Founder of Social Media Today

Otras charlas muy interesantes, sumadas a mesas de discusión moderadas por expertos hicieron de la Jornada un excelente campo de intercambio y aprendizaje en este ámbito del Social Media, joven y con experiencias ricas, pero por sobre todo, con mucho para seguir compartiendo.

Debajo, las presentaciones más interesantes sobre el uso de social media:

Flickr Schedulr es una aplicación que nos permitirá programar los horarios en que se publicarán nuestras imágenes en Flickr, y que además lo hará manteniendo todas las etiquetas, comentarios e información que le hayamos añadido a cada una de ellas.

Seguir leyendo en…  http://www.visualbeta.es/13799/general/flickr-schedulr-programa-las-publicaciones-de-tus-imagenes-en-flickr/

Seguir leyenedo en…

http://www.revistadeinternet.com/Web_2.0/3126/2009/10/22/Buscadores-del-20