Los negocios y la sociedad están progresivamente entrando en lo que algunos autores llaman “la era de la conversación”: Una era que deja atrás el impulso de Gutemberg para volver a una nueva oralidad, influenciada por las redes sociales.

En un contexto donde la información es un commoditie, y el problema no es ya “encontrar” la información sino filtrarla, para poder hallar lo que realmente necesitamos, es imperativo encontrar modos y maneras de “entrar en conversación” con los usuarios, para potenciar el branding y potenciar el engagement que permita vehicular esas interacciones en un contexto marcaría o comercial.

Vamos entonces a dar cuenta de alguna de las características más importantes de esos usuarios, para poder comprenderlos y entablar una conversación que comience en los canales digitales y pueda seguir en cualquiera de los múltiples puntos de contacto que hoy debemos establecer para comunicarnos y llegar a ese público.

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Lo mismo se plantearon al hacer la campaña: ¿Cuántas mas acciones (subir la escalera en vez de usar la escalera mecánica) se consiguen si lo hacemos… divertido…? La respuesta, debajo….

Cuando el marketing toca los aspectos básicos y acierta con la solución se producen estas chispas de “viralidad” que motivan, contagian y propician el compartir, el video, la acción pero por sobre todo el espíritu de la misma.

Es que mucho de los videos más vistos (mal llamados, “virales”) no son, por supuesto, publicidades.
Si hay alegría, es auténtica, y la maravilla, también. Como en el caso de este video, donde una persona filma un arcoiris doble.
Lo disfruta, lo sube, y el resto nos identificamos. No con el arcoiris, sino con la sensación, con el sentimiento.
Y por esto lo recomendamos. Son virales la alegría, y la maravilla.

Destinado a Gerentes de empresas, profesionales universitarios independientes, profesionales de las ramas de marketing, administración, comunicación institucional y audiovisual y diseño, el programa busca profundizar los cambios que se han dado en el campo del Marketing desde la aparición de Internet así como también las nuevas herramientas y desafíos que se incorporan: micro y macro economía digital, posicionamiento en buscadores, publicidad en buscadores, e-mail marketing, y la posibilidad de realizar un tracking adecuado a través de la analítica web.

El programa de posgrado que arranca el 17 de agosto, tiene una duración de 4 meses y se desarrollará los días miércoles de de 17:30 a 21:30. en la sede Centro de la UBP (Lima 363). La dirección del mismo está a cargo del Lic. Juan Manuel Lucero y se complementa con destacados profesores y profesionales del ámbito local y de Buenos Aires.

Los interesados pueden acceder a más información en: www.ubp.edu.ar/ec. Por informes e inscripciones pueden comunicarse al teléfono 0810 1223 3827, o por correo electrónico a educontinua@ubp.edu.ar.

Este video es un gran ejemplo de ello…

La historia completa, en Portalic.es

Debajo toda la info para crear tu negocio en la red (social?) mas “cool”.

AYUDA PARA CREAR TU NEGOCIO EN FOURSQUARE (En inglés)

1. Para obtener información sobre  Crear una página: http://support.foursquare.com/entries/20326533-creating-a-page-on-f …

2. Gestión de su página en Foursquare: http://support.foursquare.com/entries/20326778-managing-your-page-o …

3. Registro de su página en Foursquare, por favor visite: http://support.foursquare.com/entries/20331286-checking-in-from-you …

4. Registro como una página web a través de móviles, visite: http://support.foursquare.com/entries/20326768-checking-in-as-a-pag …

5. Para saber cómo enlazar su página de Foursquare a una página de Facebook, visite: http://support.foursquare.com/entries/20331301-linking-your-foursqu …

Andres Bianciotto hace lo suyo ante la conducta “decepcionante” (a su entender) de un sitio que el ha utilizado durante mucho tiempo, Mercado libre. Da sus razones, las explica… Y es el típico caso que da cuenta como de poco a poco los usuarios (no importa cuan influyentes, es un fenómeno amplio) van dando a conocer sus impresiones sobre las empresas y son estas impresiones sobre las cuales otros usuarios construyen sus propias opiniones.

Aquí un extracto del artículo de su blog:

“That was it. Estoy malacostumbrado por recibir servicio al cliente asombrosamente bueno de parte de Amazon, B&H Photo, Apple, Target y similares. Tiro bastante plata por año en compras online y soy un fuerte proponente de más y mejores negocios online.

No quiero pagarle a ML para que me juegue con mi plata, entonces voy a retirar mis productos del site cuando se venzan las publicaciones. Tampoco quiero ser benefactor de ese modelo de negocios, entonces tampoco voy a volver a comprar en el site. Voto con la tarjeta y no voto ML.

Y me ENCANTA ganar dinero y entiendo que hay gente a la que le gusta más que a mí, pero hay fronteras. Cuando le doy plata a una empresa, hay un modicum de respeto que espero a cambio. Y si en ML son tan rápidos para el enforcement de sus T&C, sean coherentes y sean rápidos para contestar solicitudes de soporte.”

Va a ser interesante ver la reacción de los dueños de ML.
Algo nos dice que no va a haber respuesta oficial.

Iremos actualizando…

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